Verkossa kilpailu asiakkaiden huomiosta on kovaa. Usein asiakkaalla on useita vaihtoehtoja, joista valita. Siksi pelkk\u00e4 verkossa oleminen ei en\u00e4\u00e4 riit\u00e4 \u2013 yrityksen t\u00e4ytyy antaa asiakkaalle hyv\u00e4 syy valita juuri se.<\/p>\n\n\n\n
Erottuminen ei kuitenkaan tarkoita sit\u00e4, ett\u00e4 yrityksen pit\u00e4isi tehd\u00e4 mahdollisimman n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4\u00e4 tai erikoista sis\u00e4lt\u00f6\u00e4. T\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 on olla tunnistettava, selke\u00e4 ja asiakkaalle merkityksellinen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ensimm\u00e4inen askel erottumiseen on ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, kenelle yritys oikeastaan puhuu.<\/p>\n\n\n\n Mit\u00e4 asiakkaat tarvitsevat? Mit\u00e4 ongelmia he yritt\u00e4v\u00e4t ratkaista? Mit\u00e4 he arvostavat ja mik\u00e4 vaikuttaa heid\u00e4n ostop\u00e4\u00e4t\u00f6kseens\u00e4?<\/p>\n\n\n\n Kun yritys tuntee kohderyhm\u00e4ns\u00e4, verkkosivujen, mainonnan ja sosiaalisen median sis\u00e4lt\u00f6 voidaan suunnitella puhuttelemaan juuri oikeita ihmisi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Sen sijaan, ett\u00e4 yritys yritt\u00e4\u00e4 miellytt\u00e4\u00e4 kaikkia, viestinn\u00e4ss\u00e4 voidaan keskitty\u00e4 niihin asiakkaisiin, joille palvelusta on eniten hy\u00f6ty\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Yksi yleisimmist\u00e4 ongelmista yritysten verkkosivuilla on se, ett\u00e4 yritys kertoo paljon itsest\u00e4\u00e4n, mutta asiakas ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ymm\u00e4rr\u00e4, mit\u00e4 h\u00e4n itse saa.<\/p>\n\n\n\n Esimerkiksi:<\/p>\n\n\n\n \u201cOlemme vuonna 2015 perustettu asiantunteva yritys, joka tarjoaa laadukkaita ratkaisuja asiakkaillemme.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n T\u00e4llainen teksti voisi l\u00f6yty\u00e4 l\u00e4hes mink\u00e4 tahansa yrityksen sivuilta.<\/p>\n\n\n\n Parempi l\u00e4hestymistapa on kertoa konkreettisesti, mit\u00e4 yritys tekee asiakkaan hyv\u00e4ksi ja mik\u00e4 tekee palvelusta erilaisen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mit\u00e4 selke\u00e4mpi yrityksen arvolupaus on, sit\u00e4 helpompi asiakkaan on ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4, miksi h\u00e4n valitsisi juuri kyseisen yrityksen.<\/p>\n\n\n\n Asiakas muodostaa yrityksest\u00e4 mielikuvan nopeasti. Verkkosivujen, kuvien, v\u00e4rien, typografian ja muun visuaalisen materiaalin pit\u00e4isi muodostaa yhten\u00e4inen kokonaisuus.<\/p>\n\n\n\n Ammattimainen visuaalinen ilme voi tehd\u00e4 yrityksest\u00e4:<\/p>\n\n\n\n Visuaalisuus ei kuitenkaan tarkoita pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n hienoa logoa. Br\u00e4ndin pit\u00e4isi n\u00e4ky\u00e4 johdonmukaisesti kaikissa kanavissa verkkosivuista sosiaaliseen mediaan ja mainoksiin.<\/p>\n\n\n\n Hyv\u00e4 verkkosivu ei saa asiakkaan miettim\u00e4\u00e4n, mit\u00e4 h\u00e4nen pit\u00e4isi tehd\u00e4 seuraavaksi.<\/p>\n\n\n\n Kun asiakas saapuu sivustolle, h\u00e4nen pit\u00e4isi nopeasti l\u00f6yt\u00e4\u00e4 vastaukset t\u00e4rkeimpiin kysymyksiin:<\/p>\n\n\n\n Mit\u00e4 yritys tarjoaa? Selke\u00e4 rakenne, helppo navigointi ja toimivat mobiilisivut parantavat asiakkaan kokemusta.<\/p>\n\n\n\n Jos kilpailijan verkkosivuilta tiedot l\u00f6ytyv\u00e4t helpommin, asiakas voi p\u00e4\u00e4ty\u00e4 kilpailijalle vaikka yrityksen oma palvelu olisi parempi.<\/p>\n\n\n\n Pelkk\u00e4 tuotteiden ja palveluiden mainostaminen ei aina riit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Yritys voi erottua tarjoamalla sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, josta asiakkaalle on oikeasti hy\u00f6ty\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Esimerkiksi:<\/p>\n\n\n\n Hy\u00f6dyllinen sis\u00e4lt\u00f6 voi auttaa asiakasta jo ennen ostop\u00e4\u00e4t\u00f6st\u00e4 ja samalla rakentaa mielikuvaa yrityksen asiantuntemuksesta.<\/p>\n\n\n\n Yritys voi itse sanoa olevansa hyv\u00e4, mutta asiakkaalle muiden kokemukset voivat olla paljon vakuuttavampia.<\/p>\n\n\n\n Asiakaskokemukset, arvostelut, referenssit, ty\u00f6n\u00e4ytteet ja case-esimerkit auttavat v\u00e4hent\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaan ep\u00e4varmuutta.<\/p>\n\n\n\n Esimerkiksi ennen ja j\u00e4lkeen -esimerkit tai konkreettiset asiakasprojektit voivat kertoa palvelun laadusta tehokkaammin kuin pitk\u00e4 lista yrityksen ominaisuuksista.<\/p>\n\n\n\n Kaikissa sosiaalisen median kanavissa ei tarvitse olla mukana.<\/p>\n\n\n\n T\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 on selvitt\u00e4\u00e4, miss\u00e4 oma kohderyhm\u00e4 viett\u00e4\u00e4 aikaansa ja keskitty\u00e4 niihin kanaviin.<\/p>\n\n\n\n Yritykselle voi olla hy\u00f6dyllisemp\u00e4\u00e4 julkaista s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti laadukasta sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 yhdess\u00e4 kanavassa kuin yritt\u00e4\u00e4 yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 viitt\u00e4 eri kanavaa ilman selke\u00e4\u00e4 suunnitelmaa.<\/p>\n\n\n\n Johdonmukaisuus auttaa my\u00f6s rakentamaan tunnistettavaa br\u00e4ndi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Kilpailijoiden seuraaminen on hy\u00f6dyllist\u00e4, mutta niiden kopioiminen ei auta erottumaan.<\/p>\n\n\n\n Jos kaikki yritykset k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t samanlaisia kuvia, samanlaisia mainoslauseita ja samanlaista visuaalista tyyli\u00e4, asiakkaan on vaikea n\u00e4hd\u00e4 eroa niiden v\u00e4lill\u00e4.<\/p>\n\n\n\n Sen sijaan kannattaa mietti\u00e4:<\/p>\n\n\n\n Mit\u00e4 voimme tehd\u00e4 eri tavalla?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se voi tarkoittaa esimerkiksi erilaista palvelukokemusta, selke\u00e4mp\u00e4\u00e4 viestint\u00e4\u00e4, persoonallisempaa br\u00e4ndi\u00e4, parempaa sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 tai t\u00e4ysin uudenlaista tapaa esitell\u00e4 palveluita.<\/p>\n\n\n\n Erottuminen ei yleens\u00e4 synny yhdest\u00e4 tempauksesta.<\/p>\n\n\n\n Se syntyy siit\u00e4, ett\u00e4 yritys n\u00e4ytt\u00e4\u00e4, kuulostaa ja tuntuu samalta eri kanavissa.<\/p>\n\n\n\n Kun verkkosivut, sosiaalinen media, mainokset ja muu markkinointi muodostavat yhten\u00e4isen kokonaisuuden, yritys j\u00e4\u00e4 helpommin asiakkaan mieleen.<\/p>\n\n\n\n Verkossa erottuminen ei tarkoita sit\u00e4, ett\u00e4 yrityksen pit\u00e4isi huutaa kovempaa kuin kilpailijansa.<\/p>\n\n\n\n Usein tehokkaampi tapa on olla selke\u00e4mpi, kiinnostavampi ja hy\u00f6dyllisempi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Kun yritys tuntee kohderyhm\u00e4ns\u00e4, kertoo oman arvonsa selke\u00e4sti, panostaa visuaaliseen ilmeeseen, tarjoaa hy\u00f6dyllist\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 ja tekee asiakkaan ostopolusta helpon, sill\u00e4 on paremmat mahdollisuudet j\u00e4\u00e4d\u00e4 mieleen \u2013 ja lopulta tulla valituksi.<\/p>\n\n\n\n Verkossa voittaja ei aina ole se, joka n\u00e4kyy eniten. Se on usein se, jonka asiakas ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 ja muistaa parhaiten.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Verkossa kilpailu asiakkaiden huomiosta on kovaa. Usein asiakkaalla on useita vaihtoehtoja, joista valita. Siksi pelkk\u00e4 verkossa oleminen ei en\u00e4\u00e4 riit\u00e4 \u2013 yrityksen t\u00e4ytyy antaa asiakkaalle hyv\u00e4 syy valita juuri se. Erottuminen ei kuitenkaan tarkoita sit\u00e4, ett\u00e4 yrityksen pit\u00e4isi tehd\u00e4 mahdollisimman n\u00e4ytt\u00e4v\u00e4\u00e4 tai erikoista sis\u00e4lt\u00f6\u00e4. T\u00e4rke\u00e4mp\u00e4\u00e4 on olla tunnistettava, selke\u00e4 ja asiakkaalle merkityksellinen. 1. Tunne oma […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":288,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-251","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":252,"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251\/revisions\/252"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/288"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tarugraphics.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1. Tunne oma kohderyhm\u00e4si<\/h2>\n\n\n\n
2. Kerro selke\u00e4sti, miksi juuri sinut pit\u00e4isi valita<\/h2>\n\n\n\n
\n
3. Panosta visuaaliseen ilmeeseen<\/h2>\n\n\n\n
\n
4. Tee verkkosivuista asiakkaalle helppo<\/h2>\n\n\n\n
Kenelle se tarjoaa?
Miksi palvelu kannattaa valita?
Miten saan lis\u00e4tietoa tai otan yhteytt\u00e4?<\/strong><\/p>\n\n\n\n5. Tarjoa oikeasti hy\u00f6dyllist\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6\u00e4<\/h2>\n\n\n\n
\n
6. N\u00e4yt\u00e4 todisteet<\/h2>\n\n\n\n
7. Ole aktiivinen siell\u00e4, miss\u00e4 asiakkaasi ovat<\/h2>\n\n\n\n
8. \u00c4l\u00e4 yrit\u00e4 kopioida kilpailijoita<\/h2>\n\n\n\n
9. Rakenna tunnistettava kokonaisuus<\/h2>\n\n\n\n
Lopuksi<\/h3>\n\n\n\n